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马来西亚touch n go system
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欢迎各位提出你们的意见和想法。
比如：
1）你们对现在这个系统的满意度？
2）你们认为ＴＮＧ有什么地方可以改进的？
3）你们认为未来和希望这个系统有什么改变？
那零售店里的 touch n go system, 有多少人用过？
我们需要作一个调查。看看问题出现在哪里。。谢咯
**因为小弟目前在职的公司有机会会见主要管理层， 对现有的系统作评估， 需要做一份研究和对系统的提升，
所以就在这边询问大家的意见。
谢谢大家的意见咯。 大家有什么意见，我和老板都可以呈上去的。
** 虽然不能保证什么，但我认为至少我们有机会可以提出意见和看法。好过连发言的机会都没有。 至少可能我们可以看到系统上一点点的改进。 这里是马来西亚嘛，一点点就已经很好啦。。哈哈 |
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发表于 21-7-2010 10:41 PM
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我用我的MyCard当做Touch & Go，不过MyCard比较难Scan到...不知道是我的卡问题还是什么 =.= |
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发表于 21-7-2010 11:11 PM
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本人的小小意见啦。。
1-不懂是touch panel 还是system问题啦。。touch pad sensitive lo。。有时看见人家touch 来touch 去都没反应。
2-为何rapid kl bus 没的用tng?有时没散钱，要找地方换。TNG可以仿效新加坡的巴士. |
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发表于 21-7-2010 11:25 PM
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本人的小小意见啦。。
1-不懂是touch panel 还是system问题啦。。touch pad sensitive lo。。有时看见人家 ...
wyman 发表于 21-7-2010 11:11 PM 
參考日本比較好
看看人家如何發展倒不用帶現金出門 |
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发表于 21-7-2010 11:30 PM
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因為用過新加坡的
所以覺得馬來西亞的太爛了
很多時候都會出問題
尤其是KTM,上次白白被扣了RM10
還有就是Putra,那個Scanner 很多時候都沒有"畢"一聲
所以都不知道到底有沒有Scan 到
Monorial 的也是,我很少搭Monorial, 但是很多次都中 (能進不能出)
Star 的反而比較少問題
巴士上面的TnG根本可以拿去填海
記得以前是RM2 的日票
有一天我沒散錢,被逼用TnG
第一次用沒問題
後來到了一個目的地,做好事情了,要去下一個目的地的時候
那個巴士的TnG竟然不Working
結果我要被逼給Cash
從此之後我不敢在巴士上用TnG了
還有,可以Reload TnG的地方太少了
那些機器擺在那邊幾個月了,全部都還不能用
錢太多,買來當廢物嗎????
反觀,新加坡的就好很多
也就是因為好,所以大家都喜歡用
這樣就不必大排長龍
還有,在新加坡如果你搭好MRT,然後去搭巴士
還會有折扣呢! 這也是鼓勵人民用卡的方法之一
不像這裡,每次搭巴士還要排隊給錢.... |
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发表于 21-7-2010 11:31 PM
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发表于 22-7-2010 12:15 AM
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1）你们对现在这个系统的满意度？
不满意~ 有几次无端端被扣了十多块~ 搭lrt 的时候
2）你们认为ＴＮＧ有什么地方可以改进的？
改进到人民可以直接用TNG 买东西，例如在7-11 买东西等等~
希望卡可以比较精明，不需要无端端被扣了几十块~冤枉啊。。。
3）你们认为未来和希望这个系统有什么改变？
吃少点钱，加强系统。。。 |
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发表于 22-7-2010 12:32 AM
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我上个星期去了几间油站加额，几间都说没credit了。尤其是petronas  |
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发表于 22-7-2010 01:33 AM
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我想请问为什么在tol不能加额？
TMD刚才LDP的人叫我去油站买。。。。。我就是不要给那个RM0.50啊！
很KNS的tol。。。。。 |
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发表于 22-7-2010 02:33 AM
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LZ我是有兴趣要代理TNG的RELOAD AGENT在我的店铺,
请问要什么条件或要求.
*我自己的意见是TNG RELOAD的地点太少...要申请也不知道要去那里找... |
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发表于 22-7-2010 06:12 AM
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为什么我们去人家的店reload还要我们给服务费RM0.50，什么道理啊～～～应该是店家自己本身跟TnG拿钱才是，为什么是消费者给？？莫名其妙！
就像reload电话一样，消费者不应该另外给服务费的。
还有，有时候在LRT 或者是 KTM 不懂为什么，进去的时候没有问题，出去的时候有问题，scan不到。
还有还有，为什么我去LRT站reload，那边的员工讲，我曾经在MayBank reload就不能在这里reload。。。。。
还有还有还有，为什么要设定TnG只能用十年？十年过期了，还要只能去回PLUS才能re-new。
很麻烦～～～～～～～～～～～～～ |
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发表于 22-7-2010 06:30 AM
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Reload的问题，超级难，Reload的Lane很多时候都是关着的，尤其是晚上。
还有就是TnG的附属品，SmartTAG，每次差不多都要停下来了才Scan到。 |
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发表于 22-7-2010 08:48 AM
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如果TnG能过做到好像香港的八达通就好了！
至少出门只需带一张TnG就能购物，塔车，LRT，STAR，BAS什么都行！
而不是样样都要我们人民准备散钱的
尤其是bas的TnG，好像没有一次可以work到的！
每次都要自己准备好零钱，才敢去塔巴士 |
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发表于 22-7-2010 09:04 AM
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每次进钱还要给多RM0.50，要省下这个50仙，还要到指定柜台，可是指定的柜台少到可怜，
进shopping center car park，又要给多5%，这些钱累计起来就变成很可观的数目了。
最好是所有TnG的交易都有折扣，好像新国用ez-link，都比现金交易来的便宜，还有，如果在新国，搭了MRT，再搭巴士（只要连续搭两趟公共交通都可享有回扣）可享有更多回扣，这些都是鼓励人家少用现金的方式。
可是TnG的总总额外收费都是鼓励别人用现金 |
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发表于 22-7-2010 09:11 AM
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每次Reload扣RM0.50， 如果用ZING CARD就要RM2.00 |
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发表于 22-7-2010 09:25 AM
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今天过Tol的时候scan不到,我退后一点门槛就开了,那边的职员就说可以离开了,当我驾车离开的时候Alarm突然就响起来,我就不理他咯,直接走掉,不可能叫我又掉头回去吧,SmartTAG不是为了要方便大家的吗?感觉有点麻烦咯 |
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发表于 22-7-2010 09:37 AM
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感觉这里的公共交通管理都不鼓励大众使用TnGO 系统，除了几个Kelana Jaya LRT 的站，其他的好像很怕人家使用TnGO酱。。。可怜到只有两个TnGo lane, 还是其中一个是out of service的。。。。。。KTM 更衰，有时还有劳动到工作人员拿出私家感应器才能touch，好像 VIP 酱。。。。 |
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发表于 22-7-2010 10:05 AM
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每次进钱还要给多RM0.50，要省下这个50仙，还要到指定柜台，可是指定的柜台少到可怜，
进shopping center ...
天生失败者 发表于 22-7-2010 09:04 AM
进shopping center car park是加10%,不是5%.几乎每次parking 都用TNG(除了1U,他们有自己的TNG系统),贪方便. |
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发表于 24-7-2010 04:00 AM
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可以用ATM来top up...好像也是要charge是吗？ |
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发表于 24-7-2010 08:59 AM
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我用Mykad当TNG，暂时还可以啦，没常用，只是赶时间过Tol时才用。。
我觉得TNG应该广泛的利用在不同的地方，但系统可不可以做美一点先？ |
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