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谁的TouchNGo卡有被吃过$$的？？？
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本帖最后由 angel_sinyee 于 22-5-2010 01:11 PM 编辑
想起就生气，星期三晚用touch n go balance 剩下 rm7x.xx多，星期四早上第一次刷过bal一样，从seremban toll到senawang toll, 第一次刷时，机器显示error,叫我刷多一次，结果一刷balance剩下rm5x.xx. 从sbn 到 senawang rm1.00而已也，干嘛吃了我二十多零吉。好，这还不打紧！星期五晚上上网查询信用卡过账了rm100 进touch n go卡, 理应卡内balance有rm15x.xx, 星期六早上再从seremban再过senawang， 一刷得知只有balance rm12x.xx..... 我的rm3x.xx到底去了哪里？？？？！！！！！
Touch n go公司一共吃了我整整rm6x.xx..... 钱是小事，但这样做岂不是欺诈我们老百姓的$$$嘛?? 公理何在？
我该怎样做？？难道要忍气吞声，就当作倒霉算了？
我知道追究的后果需要花费很多时间，请问有谁有如此经验，可以协助我？？？ |
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发表于 22-5-2010 12:42 PM
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楼主 |
发表于 22-5-2010 01:09 PM
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回复 2# 飞雪连天射白鹿
也想过，今早去过，没有人上班，可能是跟office hour的吧！ |
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发表于 22-5-2010 01:19 PM
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回复 飞雪连天射白鹿
也想过，今早去过，没有人上班，可能是跟office hour的吧！
angel_sinyee 发表于 22-5-2010 01:09 PM 
这些马来人的都是1到5罢了的咯 |
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发表于 22-5-2010 04:53 PM
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发表于 22-5-2010 06:25 PM
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我也是被吃过，haiz
算拉，你抖不过人家的拉
荣亦伤峰 发表于 22-5-2010 04:53 PM 
有心要抖肯定有的抖得，touch n go 扣多少从哪里去哪里都有log record 的， 全在电脑里 |
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楼主 |
发表于 22-5-2010 07:05 PM
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那我去他们office叫他们print我的卡statement record，不只是否可以check到？！ |
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发表于 24-5-2010 09:23 AM
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上网可以check的。。不过要先register。。
E-services.touchngo.com.my...
我就还没试过被吃钱。。还是LZ没tap到。有没有注意到什么细节忘记了。。？ |
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发表于 24-5-2010 09:47 AM
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全部都有记录的。。。去叫他们print那个statement给你就知道了 |
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楼主 |
发表于 24-5-2010 05:08 PM
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谢谢你们。我今天注册了，等他们的回复，察看后才知道了。 |
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发表于 27-5-2010 11:54 PM
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想起就生气，星期三晚用touch n go balance 剩下 rm7x.xx多，星期四早上第一次刷过bal一样，从seremban tol ...
angel_sinyee 发表于 22-5-2010 12:38 PM 
你只是几十块噢。我当时是要回北马。卡里面原本有八十多块，我用MAYBANK的提款机加额一百。我从Alor Gajah进TOL的时候，我还看见荧幕显示我的卡有一百八十多块。可是我出SG。BESI的时候，我用卡SCAN，尽然不能够过（卡没钱）。顿时紧张咯，因为我，弄到那条lane塞车咯。还好，topup的单据没丢掉直接打电话去投诉，，几个星期后，寄来一张支票和一张致歉信。 |
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发表于 28-5-2010 09:43 AM
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楼主 |
发表于 29-5-2010 12:52 PM
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回复 11# cckwin98
我email给他们投诉了，他们给我的理由是可能当时我touch卡时这么巧有motor驶过等等之类的alasan!!!!
算了，总之我告诉他们我很不满意他们的服务，也highlight他们send给我的单transaction (查询后才知道他们乱乱charge我一个penalty费用，至于什么penalty他们也不清楚，就给了我上面我所讲的烂理由应酬下我).
不过他们过后也回一封email说抱歉，并说内部会去查看，如果发现的确是他们弄错了，再退回支票给我等等.....
我只好等多下咯！看他们有什么行动咯！ |
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发表于 29-5-2010 02:17 PM
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想起就生气，星期三晚用touch n go balance 剩下 rm7x.xx多，星期四早上第一次刷过bal一样，从seremban tol ...
angel_sinyee 发表于 22-5-2010 12:38 PM
我有试过，我的kes是酱的。。。
一天半夜，我从senawang toll 去到 pd toll ..
我用smart tag 的。。
一到那边scan了，但是不开。。
然后有个马来婆，在mic那边不懂讲什么，听不清楚，就没理他。。
我就退车，进T&G那边..
一scan，竟然扣我RM30++。。
然后那个马来婆，又用mic跟我讲。。。
马 ： saya sudah panggil lu tunggu mar...
我 ： sekarang apa macam ?
马 ：besok lu pergi senawang sana lar..
第二天我就去senawang那边问咯，是check的到的。。。
然后是不会退现金给你的。。
等了整个月酱才收到那张cheque... |
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发表于 29-5-2010 02:45 PM
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回复 14# lentzsoh
其实，我打了一次电话去，我过后还打去追他们勒，应该是不能顶我烦吧，支票很快就寄来了 |
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发表于 31-5-2010 08:39 PM
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我也是有试过，我是ktm时scan,跟你一样，scan第一次不过，我就再scan啰，哪里知道跟我吃去rm15++,suppose是rm5吧了。去问那里的马来人，就怪我怎么scan酱多次，吐烂上来瞪他一眼就走了，跟他们讲等于没有讲。讲到我口水干了也是claim不回，当作做善事捐给他们！ |
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楼主 |
发表于 1-6-2010 02:10 PM
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oooo....原来是这样。好，我会先给他们两个星期的时间处理我的case，若14天后他们依然没有给我任何消息，我再采取进一步的行动咯！！！！ |
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发表于 15-6-2010 09:55 PM
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我也是有试过，我是ktm时scan,跟你一样，scan第一次不过，我就再scan啰，哪里知道跟我吃去rm15++,suppose是 ...
loveangel 发表于 31-5-2010 08:39 PM 
有时那些人真的是欠“吊”的啦。。。应该直接鸟他的吗！ |
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发表于 17-6-2010 01:02 AM
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oooo....原来是这样。好，我会先给他们两个星期的时间处理我的case，若14天后他们依然没有给我任何消息，我 ...
angel_sinyee 发表于 1-6-2010 02:10 PM 
我的两个月了都没有反应。。
他们讲ktm还没有respond给他们。。（当时我是过ktm）
昨天问了～他们讲不用等ktm了。。一个星期后没收到cheque就可以再去suuuuu他们～ |
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楼主 |
发表于 22-6-2010 03:20 PM
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我的也等了就快一个月了，看来该再出封信给他们了！！！！  |
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