今时今日的服务态度是不行了啦

limcopy

话说昨天，早上大概是十点左右，小弟就架小弟的ex-铁马去了洗x桥的cxxb bank，那边去update小弟的bank book,谁知道那cs小姐（华人）吐了一句。

小弟拿那簿子给她，（可能，小弟的样子比较noob,加上那3 suku的裤子，头发没有kilat kilat,小弟想也许小弟的样子很欠“扁“，她就用ang mo来lut小弟）

cs小姐（脸臭臭，好像小弟欠她）: you know we can not update the book for customer?

小弟(瓦靠，simi 态度？小弟没有得罪你勒) ，小弟心想这是小弟的book,为什么不可以呢？然后，小弟问她？

小弟：how come can not update bank book?

cs小姐：this is our bank new policy, that people can not proxy, who know some of the relative also proxy and cheat.

小弟: is this the cxxb bank new policy , or it just recently implement this kind of policy? i been some many time to cxxb bank to do, you are the 1st ppl told me your bank got this kind of policy.

cs小姐很不爽（没话讲）.然后，小弟拿小弟的身份证给她update.

就这样的cs 小姐就脸黑黑，小弟想这位cs小姐的却有不可思议的power,她可以猜到小弟是social engineer(电脑界一种的hacker,或是james bone中007特务),小弟很厉害proxy.可是结果不如她愿，小弟的户口，updated后，她看了小弟的存款户口，眼角也不要扫小弟以下，就这样的小弟就siam勒。。。

今天，小弟到了另外一家的cxxb,小弟的打扮也是和昨天差不多noob样，也去帮姐姐update bank book,可是他们的cs却没有说设什么ta ma ma policy?为什么？过后，他们还笑笑的给小弟两个黄黄的鲤鱼的“红包袋”。。。

同一个品牌的银行？不同的服务。。。

cs小姐，今时今日的服务态度是不行了啦,请自我反省...

TheLamer99

哪間 CIXB 在那裡 ?? 我去看看.. 哪個 CS 漂亮嗎 ??

cyc0925

她可能大姨妈刚刚来，不舒服，心情不好。。

limcopy

回复 2# TheLamer99

BM de 洗x桥的cxxb bank,

不懂神

完蛋了。。你里面有多少钱。。。吓他一下吗。。。狗眼看人低。pui

不懂神

回复 4# limcopy


    我知道。啦哎哟

孺本事

她那天亲戚来找她吧

快乐王子

狗眼咯...请问是马来人还是??

titan_100

男生要明白(可能)大姨妈刚刚来..心情..不要一下下生气。。

洗x桥的cxxb bank...请问是那位？ 名日

jerry83

LZ 可以向她的经理投诉哦。。

lectan

狗眼咯...请问是马来人还是??
快乐王子 发表于 5-2-2010 09:53 AM

    hello, 楼主都写了，是华人，马来人是懒惰，但服务态度比华人好。

楼主的主题让我想到香港的电视台整天都在播的，刘德华说，今时今日得服务态度是不得的

there7888

可能你没有请她吃冰淇凌啦。

自由小老鼠

不是态度问题
是不专业

北海摄魔

槟城银行街的(不是靠近交通圈那一家, 靠近小印度的)老姨出纳头头才是让我见识到她的水皮教育程度.

话说我每个月都会去这家银行提取从外国以Western Union寄来的汇款. 由于Western Union提款必须经过身份证的确认, 然后指膜, 最后就是出纳员要通知坐在他们后面的出纳头头来到柜台再次确认提款人的资料之后才可以签字授权给出纳员把汇款交出来.
这种程序已经是司空见惯了, 但是却在一次的提款时, 后面那个出纳头头出来确认我的身份时, 竟然问了我一个当场措手不及的问题. 你们知道她问我什么吗? 她问:"请问这些钱你是拿来作什么用的?"

我当场傻眼, 从什么时候开始银行关心我怎么去管理我的本身财政!??! 于是我问她:"为什么你要知道?" 她指着Western Union的提款单右手边写着的: Bandar/negara tujuan kiriman (Expected payout city/country) 跟我说:"是这张提款单要你列明提款原因的."
我晕~~~~~~你不懂马来文也就算了, 难道连英文也不会看啊?!!?!?!!?!? Expected payout city/country 是指汇款付出的国家, 而不是原因! 那个老姨出纳头头看到tujuan就以为是原因的意思, 严重给她炸到! 我毫不客气的当场解释给老姨听:"Tujuan不是只有原因/理由单个解释, 要不要我给你字典查下? 看句子看整句好不好?!"

那老姨出纳头头的脸当场黑掉, 快手快脚签了授权表就跑到后面的办公室去了, 留下我和那个要笑又不敢笑出声的出纳员在柜台.

身为银行的人员, 连这么简单的句子都无法看得懂, 还好不是老外来提款, 不然笑脱人家的大牙说这边银行人员没读书就真的丢人现眼了!

荣达

我遇过(去开新户口), 整天摆臭脸的.

jerry83

如过我们拿着厚厚的钞镖在她们面前，看她们还敢不敢脸黑。。

limcopy

算了吧，小弟可以理解你们的感受。

一种米可以养百样人。。。

samsungkhor

我也是有像你这样的经验！
好像被鄙视的样子！
为什么这样对我们这些穿着比较普通的人不一样的态度呢？
我在泰国时，不管什么服务业都对顾客想神一样对待！！！malaysia boleh = =