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[忠告]: Maxis小人 - 普通Bill Statement 的 Maixs Postpaid 用户要小心
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小弟使用 RM80 -> RM50 PostPaid + Family RM30 package，上个月少打电话，也没有用来3G上网 (之前常打电话+SMS，但Bill都是维持在 RM84 或更少)，Billing statement 是用 E-statement 的 （为了省下额外 RM10左右的 Maxis Billing fee)
上个月的 statement 我就收到了 RM110 （超过RM80我也认为有问题了)
打123去理论，他们不能做些什么。。。
过后我要求他们给我show Detail 的 statement (soft copy)，他们说由于没有activate所以无法做到 （如果要的话就必须还 RM10 -> RM5 x2，给我 printed version 寄到我家)
妈的，这次我火大了 (当我小白)，少用被charge这么多，要求检查还要再charge (死 Maxis 的 Policy)，没有办法的情况下 （要省钱)就取消了这个要求，但要求启动从下个月的账单就开始出现 calling detail (防止被骗)
现在启动了 目前这个月用了接近 RM45 (28号才开始有Billing charge)，明显是上个月被奸诈的 Maxis 给extra charge了
所以对于那些收到 Standard Bill Statement (Summary version)，我建议最好是打去 123 去启动 Bill Statement 从 standard (没有显示拨打记录) 去 Detail (拨打记录全部都出现) -> 免费升级 |
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发表于 21-12-2009 04:55 PM
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发表于 21-12-2009 04:59 PM
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发表于 21-12-2009 05:01 PM
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你的问题是你自己觉得多打和少打。完全不知道你自己有没有打。
很多时候你觉得少，哪不一定是少的，有时候很忙有打的你忘了。 |
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楼主 |
发表于 21-12-2009 05:07 PM
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你的问题是你自己觉得多打和少打。完全不知道你自己有没有打。
很多时候你觉得少，哪不一定是少的，有时 ...
there7888 发表于 21-12-2009 05:01 PM 
我会这么说因为平时我都很少打电话的 (只是打给我女友而已)
因为我Principle line 有免费 20 小时通话时间，我女友就免费 15 小时 （只限彼此通话)
SMS 免费千多封 (我sms也不过千)
而我每次的通话的时间都有做记录，自己打不超过 20小时，而我女友的也一样。。。。(从去年开线到今年我们的通话时间都control得很好) |
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发表于 21-12-2009 05:08 PM
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谢谢分享........ |
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楼主 |
发表于 21-12-2009 05:13 PM
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忘了跟大家分享一个事件，我一位同事的妈妈今天收到 Maxis Service Center 的电话，被 "要求" 提升 Package，但是拒绝却被那个人硬来然后 cancel 掉手机的电话线 -> 无法拨打+ SMS (我同事打去complaint，不知道还能不能解决) |
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发表于 21-12-2009 05:15 PM
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我从很古时候就要求detailed E statement了, 那里可以相信他们不会多charge的? |
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发表于 21-12-2009 05:16 PM
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回复 5# jimkhor84
maxis没有必要骗你的那一点钱。
如果你肯定没有用过量，问题会在那里呢？
收到付费的sms？无意中按到电话？被人偷线？ |
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楼主 |
发表于 21-12-2009 05:23 PM
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回复 9# there7888
我知道maxis没有必要，但是你所说的那些假设性问题我相信我和我女友没有做到。。。。 （至于偷线，我就不懂了)
你的用意我绝对明白的 (但是发生在我身上，对maxis确实很失望) |
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楼主 |
发表于 21-12-2009 05:26 PM
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我发帖的出发点是想让那些收到 statement (Summary 简洁版)的要提高警惕而已 (最好还是打去要求启动detail版本 -> 防小人) |
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发表于 21-12-2009 05:33 PM
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楼主 |
发表于 21-12-2009 05:39 PM
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本帖最后由 jimkhor84 于 21-12-2009 05:40 PM 编辑
回复 12# there7888
这是你的看法，我没有意见。。。
你不用担心，我敢写就敢负责 (打完103理论后，maxis给我 satisfaction问卷，我直接给 0)
我不否认 Operator 们敬业服务好，但并不代表能够解决顾客们的问题 |
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发表于 21-12-2009 05:44 PM
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偷偷跟你讲最好改一下标题！
那个人来乱写time sq....的，我听到内幕说他们已经print下来了，准备起诉他 ...
there7888 发表于 21-12-2009 05:33 PM 
公司的手脚黑了还要起诉人？什么烂道理?什么law来的? 走得直站得直的话哪怕还要被人讲？ |
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发表于 21-12-2009 05:58 PM
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公司的手脚黑了还要起诉人？什么烂道理?什么law来的? 走得直站得直的话哪怕还要被人讲？
Athlon82 发表于 21-12-2009 05:44 PM 
你应该是没有搞清楚什么是LAW。 |
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发表于 21-12-2009 06:00 PM
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发表于 21-12-2009 06:11 PM
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本帖最后由 Jasonlwc 于 21-12-2009 06:12 PM 编辑
偷偷跟你讲最好改一下标题！
那个人来乱写time sq....的，我听到内幕说他们已经print下来了，准备起诉他 ...
there7888 发表于 21-12-2009 05:33 PM
你的内幕准不准的? 
假如不准的话最好收声! 毕竟那天他们meeting 的时候我也在场, 而且已经找到两全其美的方法了!! 你最好不要乱讲.....:@ |
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发表于 21-12-2009 06:24 PM
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回复 17# Jasonlwc
哪你就拿我的内幕去问看一下不就知道了嘛。  |
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发表于 21-12-2009 06:26 PM
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公司的手脚黑了还要起诉人？什么烂道理?什么law来的? 走得直站得直的话哪怕还要被人讲？
Athlon82 发表于 21-12-2009 05:44 PM
这就是马乃下。。
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发表于 21-12-2009 06:29 PM
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回复 Jasonlwc
哪你就拿我的内幕去问看一下不就知道了嘛。
there7888 发表于 21-12-2009 06:24 PM
不如你跟我们一起去不是更好吗?  |
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